echanger 30 jours

Comment échanger un produit ?

Vous avez changé d'avis ou le cadeau ne plait pas à son destinataire ?

Aucun souci, vous bénéficiez de la garantie satisfaction 30 jours !


Pour les achats en boutique

- La garantie satisfaction 30 jours vous permet d'échanger votre produit dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat de celui-ci.

- Le produit retourné devra impérativement être rendu à l’état neuf, dans son emballage d’origine et accompagné de sa facture d'achat.

- Aucun remboursement ne sera accepté en magasin.

 

Pour les achats sur internet

- La garantie satisfaction 30 jours vous permet de retourner ou d'échanger votre produit dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de celui-ci.

- Le ou les produits devront être retournés à l'adresse suivante :

    SOCIETE CLEOR
   Att. Service Internet
   60 rue Roland Garros
   CS 80490 27004
   EVREUX CEDEX

- Dans le cadre d'un retour, le produit vous sera remboursé dans un délai de 15 jours à compter de sa réception par notre service logistique.

- Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement qui a servi à passer la commande.

- Le produit retourné devra impérativement être rendu à l’état neuf, dans son emballage d’origine et accompagné de sa facture d'achat.

 - Les frais de livraison seront entièrement remboursés dans le cas d’un retour intégral de la commande quel que soit le motif de retour. 

Attention :

Les modèles comportant une gravure ou photogravure personnalisée ne pourront être ni échangés ni remboursés.