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Les 2 questions les plus fréquentes :

  1. . Comment choisir la bonne taille d’un article ?

    Il n’est souvent pas facile de savoir quelle taille choisir lorsque l’on commande en ligne ; c’est pour cela que nous vous avons rédigé un guide des tailles très complet afin de vous aider à choisir le bijou idéal. Pour les bagues, les tailles de doigt disponibles vont de 47 à 70. Pour les autres produits, vous trouverez leur taille spécifiée dans le champ détail de leur fiche produit.
  2. . Comment utiliser une carte cadeau, un chèque fidélité Cleor ou un code avantage ?

    Rendez-vous sur la page « Mon Panier », vous pourrez ensuite renseigner votre numéro de code avantage, carte cadeau ou de chèque fidélité dans le bloc intitulé « Vous bénéficiez d’avantages ou de réductions ? ». Cet espace est situé juste en dessous de la liste des produits que vous souhaitez commander.

    Lors de vos achats en boutique ou en ligne, il est important de noter que les cartes cadeau et les chèques de fidélité Cleor ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Ils ne sont pas sécables : ainsi, si le montant de votre chèque cadeau ou fidélité est supérieur au montant de votre achat, vous ne pourrez pas récupérer la différence.

    Si au contraire le montant de la commande est supérieure à la somme de votre chèque cadeau ou fidélité, vous pourrez payer le complément sur la page paiement du processus commande.

Par téléphone au 09 70 241 240 (prix d'un appel local) - du lundi au jeudi de 9h à 12h45 et de 13h30 à 17h et le vendredi jusqu'à 16h00.

Ou complèter le formulaire ci-dessous :


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