Entretien & réparation de montres

Chez CLEOR, nous tenons à vous accompagner à la suite de vos achats. Découvrez notre service de changement de bracelet et pile de montre et de réparation. Prix, magasins éligibles et processus, tous les détails se trouvent ci-dessous !


Notre service de réparation et d'entretien de montres

Si vous avez besoin de changer la pile ou le bracelet de votre montre, vous pouvez venir en bijouterie avec votre montre et nous nous occupons du reste ! Le changement de pile est effectué immédiatement par votre conseiller en bijouterie, tout comme le changement de bracelet.

Si votre montre a besoin d’autres réparations, au niveau du cadran, des aiguilles ou autre, vous pouvez également venir en bijouterie et demander conseil en magasin. Nous sommes capables d’effectuer tous types de réparation sur vos montres grâce aux outils que nous disposons (pince, pointeau, ressort, fourche de montre…).

Sachez que lorsqu’il y a un changement de pile, l’étanchéité de la montre n’est plus garantie car la montre a été ouverte.

 


Quels types de réparation de montres pouvons-nous faire ?

Chez CLEOR, nous pouvons faire différents types de réparations de montres :

  • Changer le cadran
  • Vérifier l’étanchéité de la montre
  • Réparer un problème mécanique (exemple : une montre qui retarde)
  • Changer un verre cassé
  • Remplacer un bracelet de montre cassé (soit sur place ou sur commande)
  • Changer une tige ou couronne défectueuse
  • Réparer une aiguille cassée

A savoir que les réparations de montres sont envoyées en SAV, soit directement à la marque soit en atelier de proximité.

Certaines réparations peuvent être prises en compte dans la garantie de votre montre. Le mieux est de se renseigner auprès d’un conseiller de vente en magasin pour savoir ce que prend en charge votre garantie. Il n’y a donc pas de tarifs définis pour ces différents types de réparations, ils sont définis en établissant un devis étapes par étapes avec le conseiller en magasin.


La montre doit-elle venir de chez CLEOR ?

La montre ne doit pas exclusivement venir de chez Cleor. En effet, il est possible de faire réparer votre montre que vous n’avez pas acheté chez CLEOR sans majoration supplémentaire. Que vos bracelets de montre soient en cuir, en acier ou encore en métal, nous acceptons tous types de montres !

Cependant, nos conseillers de vente refuseront de changer la pile ou le bracelet de montre d’une montre de marques de luxe ou haut de gamme. En effet, pour ces cas précis, il est préférable de vous rendre dans le magasin où vous l’avez achetée.


Quels sont les prix de notre service de montre ?

Voici les différents tarifs que nous pratiquons :

Services

Prix

Changement pile montre

8€

Changement bracelet montre

à partir de 22€ (en fonction de votre bracelet de montre)

 

Nos offres en magasin CLEOR


Premier changement de pile offert

*pour tout achat de montre sur cleor.com


Changement de bracelet offert

*pour tout achat de bracelet de montre sur cleor.com


Quel est le délai de notre service de réparation de montres ?

Le changement de pile et de bracelet de montre peut se faire directement en magasin, sans délai de notre part, car nous disposons des outils nécessaires (pinces, pointeau, ressort, fourche de montre…). En cas d’affluence dans le magasin, il est possible de convenir d’un rendez-vous avec le client afin d’avoir le temps de le faire sur une période plus creuse pour nos conseillers de vente.

Si votre montre nécessite une plus grande intervention, notamment au niveau de la réparation, il se peut qu’elle soit envoyée dans nos ateliers pour une plus grande précision dans la réparation. Dans ce cas-là, le délai peut aller de quelques jours à quelques semaines, et peut varier selon l’état de votre montre.


Comment entretenir une montre ?

L’entretien d’une montre est assez simple. Munissez-vous d’un chiffon doux et passez-le délicatement sur le cadran de votre montre ainsi que sur le bracelet de montre, qu’il soit en cuir, acier, métal ou encore silicone. Il n’est pas nécessaire de passer un produit spécial sur une montre ou sur les bracelets. 

Si vous avez des doutes et que vous préférez que ce soit un professionnel qui entretienne votre montre, alors vous pouvez tout à fait vous rendre en magasin CLEOR et un de nos conseillers en vente sera ravi d’entretenir votre montre !


Dans quels magasins CLEOR faire réparer et entretenir votre montre ?

Tous nos magasins ont la possibilité de changer votre pile et/ou bracelet de montre :

Je trouve le magasin le plus proche de chez moi


Nos autres services

Découvrez en détail les autres services que nous proposons dans nos magasins CLEOR :